您的位置: 首页 >新闻动态>今日塔城>民生动态>详细内容

塔城市快速处理“12345”求助事件为待遇发放答疑解惑

来源:塔城市人民政府办公室 作者:塔城市人民政府办公室 发布时间:2024-04-03 13:05:40 浏览次数: 字体: 打印


市民通过塔城地区12345政务服务便民热线(以下简称塔城地区12345热线)反映,我的养老金为什么停发了,希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至塔城市人力资源和社会保障局处办。

塔城市人力资源和社会保障局接诉后高度重视,第一时间与群众取得联系,在核实了解情况后,立即在系统中查询养老金领取情况,市民今年未做退休资格认证。同时向市民宣传了退休资格认证流程。

热线工作人员回访时,市民对12345热线的工作效率十分满意,表示办事太方便了。

扫一扫在手机打开当前页
×

用户登录